Condiciones generales de venta

El editor es SCALORO LLC, 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #9394, Albuquerque, NM 87111, Estados Unidos (en adelante, el «Editor»), que explota la marca Ecom Autopilot.

Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de la suscripción a la extensión, de la oferta de por vida y de los packs de créditos de generación. Validar un pedido supone aceptar estas condiciones y las condiciones generales de uso.

Ecom Autopilot es una extensión para Google Chrome y un servicio en línea que automatizan tareas de dropshipping en eBay: búsqueda de productos ya vendidos, búsqueda del proveedor en Amazon y AliExpress, generación y publicación de anuncios asistidos por inteligencia artificial, seguimiento de precios y de stock (que usted inicia), realización de los pedidos al proveedor y reenvío de los números de seguimiento.

No se incluye ninguna formación ni ningún acompañamiento, con una sola excepción: la oferta de por vida incluye el acceso gratuito a la formación «Dropshipping eBay», descrita en el artículo 3. El precio no comprende coaching, seguimiento personalizado de su actividad ni ayuda para gestionar su tienda eBay. El Editor no vende asesoramiento de negocio ni creación de sociedad. Esas ofertas, cuando existen, dependen de otros contratos, en otros sitios.

La suscripción y la oferta de por vida dan acceso a las mismas funciones y a las actualizaciones de la extensión mientras dure el acceso. Cada periodo mensual incluye 6.000 créditos de generación. Esos créditos no son acumulables: la cuota se reinicia en cada periodo y los créditos no usados se pierden, sin aplazamiento ni compensación.

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, en el momento del pedido. Pueden cambiar para los pedidos futuros, sin efecto sobre un periodo ya pagado o sobre una oferta de por vida ya concedida.

• Mensual: 97 € al mes, cobrados automáticamente a través de Stripe.
• Trimestral: 247 € al trimestre, cobrados automáticamente a través de Stripe.
• De por vida: 1.497 €, pago único. El acceso es permanente, sin cargo recurrente. La contratación se trata de forma manual después de su solicitud por el formulario de contacto. Incluye el acceso gratuito a la formación en línea «Dropshipping eBay» (valor de 297 € IVA incluido), que enseña el dropshipping en eBay en vídeo. La formación está alojada en el sitio Money Cooker (moneycooker.fr), operado por el Editor, y se abre de por vida en su cuenta de Money Cooker (inicio de sesión con Discord) al poner en marcha la oferta. Es autónoma, sin seguimiento personalizado. Al estar incluida en la oferta de por vida, no se puede separar de ella: no se puede cambiar, convertir en descuento ni reembolsar.
• Pack de créditos de generación: pago único, al precio mostrado en el momento de la compra. El pack solo se ofrece cuando el saldo de créditos del periodo en curso está a cero. Los créditos comprados se suman a la cuota y no se ponen a cero con ella.

Un código promocional, si se acepta en el pago, solo modifica el importe de esa compra. El pago es exigible de inmediato. Lo procesa Stripe.

La suscripción mensual o trimestral se celebra por tiempo indefinido. Se renueva en cada vencimiento, mediante cargo automático, hasta que usted la cancele.

Puede cancelarla en cualquier momento desde su panel. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. El acceso sigue abierto hasta esa fecha y después se corta. No se reembolsa el periodo en curso.

La oferta de por vida no tiene vencimiento ni renovación. No se cancela: el acceso permanece abierto, salvo incumplimiento de las presentes condiciones o de las condiciones de uso.

El acceso es personal e intransferible. Compartir la cuenta, los identificadores o los créditos, así como revender el acceso, está prohibido.

Usted es el único responsable de respetar las condiciones de eBay, Amazon, AliExpress y Google. Sigue siendo el único responsable de los anuncios publicados, de los pedidos realizados y de su relación con sus compradores.

En caso de incumplimiento, el Editor puede suspender o retirar el acceso sin previo aviso y sin reembolso, sin perjuicio de otros recursos.

Los servicios son contenidos y servicios digitales prestados de inmediato tras el pago. Si reside en un país que le reconoce un derecho de desistimiento de 14 días, como los países de la Unión Europea, ese derecho ya no puede ejercerse una vez iniciada la ejecución con su consentimiento previo expreso y su renuncia expresa a ese derecho.

Antes de cada pago (suscripción o pack de créditos), usted marca dos casillas distintas, nunca marcadas de antemano:

• una para aceptar las presentes condiciones de venta y las condiciones de uso;
• otra para solicitar el acceso inmediato y renunciar expresamente a su derecho de desistimiento, reconociendo que lo pierde en cuanto empieza el acceso.

Sin estas dos aceptaciones, no se puede hacer el pedido. Su confirmación, con fecha, figura en la factura del pedido.

Salvo disposición legal imperativa, los pagos son definitivos:

• no hay reembolso del periodo de suscripción ya pagado, ni siquiera si cancela antes de tiempo;
• no hay reembolso de la oferta de por vida una vez concedido el acceso, incluida la formación gratuita;
• no hay reembolso de los créditos de generación, estén incluidos en la cuota mensual o comprados en pack, se hayan usado o no;
• no hay reembolso cuando el servicio se degrada por un tercero (navegador, eBay, Amazon, AliExpress, Chrome Web Store) que el Editor no controla.

El Editor no hace acompañamiento. El contrato no incluye formación (salvo la formación gratuita incluida en la oferta de por vida, sin seguimiento personalizado), coaching, seguimiento de su actividad ni consejo sobre sus productos, sus precios, sus márgenes o su tienda.

El Editor no da soporte a su tienda eBay. No interviene en la gestión de su actividad de venta: no hay ayuda para elegir productos, para los anuncios más allá del funcionamiento del bot, para la atención al cliente de sus compradores, los litigios, las devoluciones, las suspensiones o cierres de cuenta eBay, el cumplimiento, la contabilidad o los resultados.

El único soporte incluido es el soporte técnico del bot. Cubre la instalación de la extensión, el acceso a la cuenta, un fallo del programa y una pregunta de facturación de la suscripción o de los créditos. Puede obtenerlo por el formulario de contacto o en contact@ecomautopilot.app. Ese soporte no es una obligación de resultado ni un plazo garantizado.

El sitio, la extensión, los textos, los visuales y la marca Ecom Autopilot siguen siendo propiedad del Editor o de sus cedentes. Toda reproducción o explotación no autorizada está prohibida. Usted conserva la responsabilidad de los contenidos que publique en eBay con la herramienta.

El servicio se presta tal cual. El Editor no garantiza cifra de negocio, margen ni el mantenimiento de sus cuentas de eBay, Amazon o AliExpress.

El funcionamiento depende de servicios de terceros (navegador, mercados, proveedores, modelos de inteligencia artificial). Una modificación, una restricción o una indisponibilidad de esos servicios puede alterar la extensión sin comprometer la responsabilidad del Editor y sin dar derecho a reembolso.

Salvo disposición legal imperativa, la responsabilidad del Editor se limita al importe que usted haya pagado por el servicio durante los doce últimos meses.

En caso de fuerza mayor, las obligaciones de las partes quedan suspendidas mientras dure el acontecimiento. Una indisponibilidad de eBay, Amazon, AliExpress o de un prestador técnico es un hecho ajeno al Editor.

El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad.

Las presentes condiciones se rigen por el derecho del Estado de Nuevo México (Estados Unidos), donde está establecido el Editor.

Si usted es consumidor, esta elección no le priva de la protección de las normas imperativas de su país de residencia, ni del derecho a acudir a los tribunales de ese país cuando la ley se lo reconoce.

En caso de litigio, las partes buscan primero una solución amistosa, a través del formulario de contacto. En su defecto, son competentes los tribunales del Estado de Nuevo México, con la misma reserva.